Doyen Auto déploie son plan stratégique 'Plan Move up 2027'

Convention #Connect 2025

Doyen Auto a réuni ses réseaux de distribution API et Autodistribution le 7 février dernier au stade de Gand pour leur convention de début d’année. L’occasion de faire un point sur les réalisations de l’année 2024, de présenter les perspectives pour 2025 et de partager un événement fédérateur.

Doyen Auto presenteert strategisch plan ‘Move up 2027’ 1

Le plan stratégique 'Plan Move Up 2027' porte ses fruits

L’année écoulée a été marquée par le déploiement du plan stratégique 'Move Up Distributeurs', visant à accompagner les distributeurs du groupe Doyen dans leur développement.

Les trois piliers de ce plan ont permis d’obtenir des résultats concrets:

Accélération du développement commercial, avec notamment le renforcement du concept technique Omnitech, et le lancement du concept Expert pour les réseaux 1,2,3 AutoService et AD Garage. Doyen élargit également son offre de produits et de services avec le lancement d’un partenariat avec Bosch, National 1st Supplier, pour les concepts BCS-AC-BWP (Bosch Car Service – AutoCrew - Bosch Workshop Partner), et pour les pièces, toutes disponibles dans son entrepôt de Seneffe y compris les batteries.
Optimisation de la gestion: des améliorations ont été apportées au service client, notamment en termes de temps de réponse et de traitement des retours. Par ailleurs, des actions de formation et de recrutement ont été mises en place pour renforcer les équipes.
Renforcement de la communication: des initiatives ont été lancées pour renforcer l’identité et la notoriété des distributeurs, notamment sur le digital.

Fort de ces réussites, Doyen Auto entend poursuivre ses efforts en 2025 pour accompagner ses distributeurs dans leur croissance et leur permettre de faire face aux défis d’un marché en constante évolution.

Doyen Auto presenteert strategisch plan ‘Move up 2027’ 2

Une convention riche en échanges

La Convention #Connect 2025 a également donné lieu à des moments de partage et de convivialité chers aux réseaux: visite des coulisses du stade Planet Group Arena, lunch et dîner dans un cadre exceptionnel.

Tim de Vleeschauwer, Director Sales & BeNeLux Networks, a souligné l’importance de la collaboration entre Doyen Auto et ses distributeurs: "Dans un marché très concurrentiel, Doyen Auto et les distributeurs construisent l’avenir main dans la main, tout en respectant l’indépendance des distributeurs. Cette collaboration porte ses fruits, les résultats sont là. Ensemble, on ira toujours plus loin."

DOYEN AUTO BELGIUM

AMADEUS SQUARE - W.A. MOZART LAAN 8 , DROGENBOS 1620

BatteriesComposants electroniquesClimatisation automobilePièces de moteur de voitureTransmiisions & embrayagesAllumageEssui-glacesEchappements & catalysateursPièces automobilesFreins de voitureRéglage automobilesMachinerie de constructionÉlectroAnalyseurs pour climatisationCourroiesChargeurs de batterie et démarreursChâssis et suspensionÉquipement de diagnostic de voitureRéglage des lumièresGaragesVente en gros de pièces automobilesOutillages electriqueOutils à mainOutils hydrauliquesAppareils de mesure et de regulationOutillage pneumatiqueCompresseursMatériel de soudureSouderLiquides et additifsMatériel roulantVoitures particulières à énergie fossileGestion de flottePeintures & collesÉtablis

Doyen Auto lance le Campus Doyen

Doyen Auto franchit une nouvelle étape dans l’accompagnement de ses réseaux avec le lancement officiel du Campus Doyen, sa plateforme de formation continue dédiée aux garages et distributeurs. Accessible dès le 5 juin, le Campus Doyen s’inscrit dans la vision stratégique Move Up 2027 du Groupe.

Doyen dévoile son plan stratégique Move Up 2027

Fin septembre, Doyen a rassemblé plus de 1.500 de ses réparateurs et distributeurs en Sardaigne pour sa convention (normalement) bisannuelle. Il s'agissait de la première édition post-corona et il fallait donc s'attendre à un certain engouement. Cette édition 2023 était également plus vaste que les précédentes. L'organisation a plein de plans - tactiques - et a profité de cet événement pour définir une orientation pour les quatre prochaines années.

Une collaboration pour une assistance rapide

Avec les réseaux de réparation 1,2,3///Autoservice et AD Garage ainsi que les chaînes de distribution API et Autodistribution, Doyen Auto est particulièrement bien armé pour l'avenir. Ajoutez à cela plus de 100 ans d'expérience dans le marché de l'après-vente et le soutien offert par Omnitech, et vous comprendrez ce qui a fait de Doyen le plus grand réseau de Belgique

Doyen Auto réunit ses réseaux pour une journée familiale à Pairi Daiza

Samedi 24 mai, Doyen Auto a organisé une grande "Journée des familles" dans le cadre enchanteur du parc animalier de Pairi Daiza. Plus de 1.000 participants se sont réunis pour une journée placée sous le signe de la convivialité, de la rencontre et de l’inspiration.